FAQ

FAQ2019-06-09T15:45:40+01:00

Foire aux questions

Pendant combien de temps mes résultats restent accessibles sur votre serveur ?2019-07-04T15:49:54+01:00

Vos résultats ne restent accessibles que quelques mois. Ceci est lié à la capacité de stockage du serveur qui écrase au fur et à mesure les fichiers les plus anciens. Il est conseillé à chaque nouveau résultat, de le télécharger sur votre ordinateur personnel et/ou de l’imprimer pour le classer dans votre dossier médical.

J’ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire ?2019-07-04T15:50:13+01:00

Il suffit d’envoyer votre demande par mail à votre laboratoire habituel ou bien de contacter notre secrétariat qui vous fournira de nouveau votre mot de passe.

Ce mot de passe est confidentiel et n’est pas modifiable. Prenez soin de le conserver et de ne pas le divulguer.

Comment obtenir mon identifiant et mot de passe pour accéder à mes résultats ?2019-07-04T15:51:19+01:00

Il suffit d’envoyer votre demande par mail à votre laboratoire habituel ou bien de contacter notre secrétariat qui vous donnera verbalement la démarche à suivre.

Puis-je visualiser mes résultats sur internet ?2019-07-04T15:53:32+01:00

Oui. Vous pouvez accéder à vos résultats confidentiels avec un identifiant et un
mot de passe personnels. Pour les obtenir il vous suffit d’adresser un mail à
votre laboratoire habituel avec votre demande ou bien de contacter par téléphone
notre secrétariat qui vous expliquera verbalement la démarche à suivre.

Qui est le biologiste, quelle est sa formation ?2019-05-11T15:22:38+01:00

Un biologiste est un médecin ou un pharmacien, ou beaucoup plus rarement un vétérinaire. Après avoir été diplômé médecin ou pharmacien, celui-ci est reçu au concours de l’internat et suit une spécialisation en Biologie médicale de quatre années supplémentaires.

Le biologiste est responsable de toute l’activité du laboratoire. Il surveille l’ensemble du processus de réalisation des analyses, depuis le prélèvement d’un patient jusqu’au résultats écrits signés et validés. Il a un role de consultant pour informer et aider le médecin prescripteur, dans sa démarche diagnostique. Il assure aussi le suivi thérapeutique pour bon nombre de traitements.

Les examens de biologie médicale permettent d’exclure ou de confirmer une suspicion diagnostique, ou de détecter préventivement une maladie.

Ils sont une base essentielle de la qualité des soins assurés aux patients. Ils sont utiles au dialogue entre biologistes et cliniciens pour les conforter dans leur diagnostic des maladies, puis contrôler leur évolution et la réponse au traitement indiqué.

Que signifie être « A jeun » ?2019-05-11T15:21:42+01:00

Certaines analyses prescrites par votre médecin doivent être réalisées « à jeun », cela signifie que vous ne devez pas avoir mangé depuis 12 heures. Venez de préférence faire votre prise de sang le matin sans prendre de petit déjeuner, mais il vous est possible de boire une boisson NON SUCREE (eau, café ou thé sans sucre).

Dois-je prendre rendez-vous avant de venir au laboratoire ?2019-05-11T15:19:33+01:00

NON. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour un prélèvement au laboratoire. Si le prélèvement doit être réalisé à votre domicile, veuillez téléphoner au laboratoire la veille, afin de convenir d’un rendez-vous.